Diagrama de causa y efecto o de espina de pescado.

 

 ¿Que són?

Es un método para crear y clasificar ideas o hipótesis sobre las causas de un problema de manera gráfica.

Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. Algunas veces es denominado Diagrama Ishikawa o Diagrama Espina de Pescado por su parecido con el esqueleto de un pescado. Es una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de recolección de datos. Este tipo de organizador es muy utilizado para proyectos, y solución de problemas.

El diagrama causa-efecto - Calidad y ADR



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